auの電波が悪い？よくある原因と今すぐできる対処法【2026年】
- 3 日前
- 読了時間: 5分
「auの電波、最近悪くなった気がする」——SNSやレビューサイトでこうした声を見かけることがあります。私自身、京都在住で楽天モバイルに勤めていますが、この記事は会社の宣伝目的だけで書いたものではありません。友人・家族からauの電波について相談されることが多く、実際に自分でも京都市内の主要エリアで電波状況を確認しながら、原因と対処法を整理しました。
この記事を書いた人京都市内在住。楽天モバイルの社員として勤務するかたわら、個人的な発信として本サイトを運営しています。特定のキャリアを一方的に悪く言う目的ではなく、実際に体感した内容と公開情報をもとに、公平に書くよう心がけています。
auの電波が悪くなる、よくある原因
①地下・屋内での電波の届きにくさ
地下街や地下鉄構内、商業施設の地下フロアなど、電波が構造物に遮られやすい場所では、キャリアを問わず信号が弱くなりがちです。auも例外ではなく、地下フロアで「アンテナは立っているのに繋がらない」という状態が起きることがあります。
実際に京都市営地下鉄の烏丸線・東西線で、平日の帰宅時間帯にauスマホを持って乗車し、通信速度を計測してみたことがあります。駅間のトンネル部分では表示上4Gのままでもデータ通信がほとんど進まない瞬間があり、駅に近づくと急に回復する、という挙動を何度か確認しました。
②人が集中するエリアでの混雑
駅の改札前や繁華街、イベント会場など、同時に多くの人がスマホを使うエリアでは基地局の処理能力を超えてしまい、通信速度が落ちることがあります。特に夕方の帰宅時間帯や、祇園祭・花見といった大規模イベントの開催時は影響が出やすいタイミングです。
③建物の多い市街地での反射・遮断
京都のように歴史的建造物や町家が密集するエリアでは、建物の高さや配置によって電波が反射・遮断されやすくなることがあります。景観条例で建物の高さが制限されているぶん、基地局の設置場所にも制約が出やすいという事情もあります。
④端末側の設定やSIMの接触不良
キャリア側の問題だと思い込んでいても、実は端末側の設定やSIMカードの接触不良が原因になっているケースもあります。特に以下は見落としがちです。
チェック項目 | 確認方法 |
キャリア設定（プロファイル）の更新 | 設定アプリ内の「一般」→「情報」からアップデートの有無を確認 |
SIMカードの接触 | 電源を切ってSIMを抜き差ししてみる |
OSのバージョン | 古いOSのまま使っていると通信関連の不具合が出ることがある |
機種側の対応バンド | 中古・海外版端末の場合、auのバンドに対応していない場合がある |
⑤通信障害が発生している可能性
一時的に広範囲で繋がりにくくなっている場合、個別の環境要因ではなく通信障害が起きていることもあります。「自分だけ」なのか「エリア全体」なのかを最初に見分けるのが対処の第一歩です。au公式の障害情報ページやSNSでのリアルタイムの声を確認すると、切り分けがしやすくなります。
キャリア別の傾向比較
シーン | au | ドコモ | ソフトバンク | 楽天モバイル |
地下・屋内 | やや弱い場所あり | 比較的安定 | やや弱い場所あり | プラチナバンド対応エリア拡大中 |
混雑時 | 速度低下の報告あり | 利用者数が多く影響を受けやすい | 速度低下の報告あり | 利用者層による影響は限定的 |
市街地・住宅街 | 概ね安定 | 概ね安定 | 概ね安定 | エリアにより差あり |
どのキャリアも「絶対に繋がらない」わけではなく、場所と時間帯によって差が出やすいというのが実態です。ただ、同じ悩みを繰り返し感じる場合は、根本的にキャリアを見直すタイミングかもしれません。
今すぐできる対処法
1. 機内モードのオン→オフで基地局への再接続を試す
2. 設定でネットワークモードを4G固定にしてみる（5G切り替え時の不安定さを回避できる場合がある）
3. 建物の中で繋がらない場合は、窓際や屋外に一度移動する
4. 混雑が予想される時間帯を避けて通信する
5. SIMの抜き差し、端末の再起動、キャリア設定の更新を試す
6. au公式の障害情報ページで、自分の地域に障害が出ていないか確認する
格安SIM（MVNO）への切り替えは、大手キャリアの回線を借りている分、混雑時にさらに速度が落ちる場合があります。「auが遅いから格安SIMに」と考える場合は、この点を理解しておく必要があります。
よくある質問
Q. 急に電波が悪くなったのは故障でしょうか？
A. まずは通信障害の有無を確認してください。障害が出ていない場合は、端末の再起動・SIMの抜き差しで直ることが多いです。それでも改善しない場合は端末の故障や、SIM自体の劣化も考えられます。
Q. 自宅だけ電波が悪いのですが、対策はありますか？
A. 建物の構造や周辺の基地局配置による影響が大きいため、個人でできる対策は限られます。Wi-Fiとの併用や、必要であればキャリア変更を検討するのが現実的です。
Q. 5Gに対応していれば改善しますか？
A. 5G対応エリアであれば速度面で改善する可能性がありますが、5Gの電波はそもそも届く範囲が4Gより狭い特性があるため、屋内や郊外ではむしろ4Gの方が安定する場合もあります。
それでも改善しない場合の選択肢
対処法を試しても改善しない、あるいは同じような不満を繰り返し感じるなら、自社基地局を持つキャリアへの乗り換えも選択肢になります。楽天モバイルは自社回線の整備を進めており、エリアによっては改善を実感できる場合があります。
乗り換えを検討する際は、実際に自分の生活圏（自宅・通勤路・よく行く場所）でのエリア確認をしてから判断するのがおすすめです。私自身、乗り換え前に自分がよく通る場所でのエリアマップを何度も確認しました。
